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Trocas e Devoluções
Trocas e devoluções
Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor; O prazo para a troca da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do ato de recebimento do seu pedido pedido.
A troca do produto só ocorrerá se o mesmo estiver de acordo como saiu de nosso estoque: o produto na embalagem original com o manual e todos os acessórios, sem sinais de uso.
Produtos PROMOCIONAIS, não é realizado troca ou devolução.
Para a realização da troca, é necessário que o produto volte ao estoque, onde será analisado. O prazo de retorno de informação é de 2 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto.
O envio para a troca do produto é custeado pela loja, já o envio de retorno para o cliente é custeado pelo cliente.
Para realizar a troca entre em contato em nosso Whatsaap (13) 98865-4436